Allgemeine Geschäftsbedingungen
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1. Allgemeines
1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die zwischen mir, Theresa Hesse, (vollständige Anschrift auf Anfrage), Deutschland (im Folgenden „Verkäufer“ oder „ich“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunden“) ausschließlich geltenden Bedingungen für den Kauf der angebotenen Waren und Dienstleistungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.2. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Präsentation unserer Waren und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellt unsererseits ein konkretes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Durch Ihre Bestellung nehmen Sie das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen. Hierüber erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
2.2. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
2.3. Eine Kontaktaufnahme des Kunden durch den Verkäufer erfolgt per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingegeben E-Mail-Adresse korrekt ist.
2.4. Bei digitalen Gütern räumt der Verkäufer dem Kunden ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, sofern keine Erlaubnis seitens des Verkäufers erteilt wurde.
3. Zahlungsbedingungen
3.1. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt mittels der zur Verfügung gestellten Zahlungsarten.
3.2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die in den Preisinformationen genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
4. Versandbedingungen
4.1. Der Versand der bestellten Ware erfolgt gemäß den getroffenen Vereinbarungen. Anfallende Versandkosten sind jeweils bei der Produktbeschreibung aufgeführt und werden gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.
4.2. Digitale Güter werden dem Kunden in elektronischer Form entweder als Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.
5. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Käufer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir, Theresa Hesse, Friedberger Str. 110, 61118 Bad Vilbel, Deutschland, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
6. Gewährleistung
6.1.Für den Erwerb digitaler Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der §§ 327i ff. BGB.
6.2. Ist das digitale Produkt mangelhaft, kann der Kunde, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, nach § 327 Abs. 1 BGB Nacherfüllung verlangen, nach § 327m Absatz 1, 2, 4 und 5 BGB den Vertrag beenden oder nach § 327n BGB den Preis mindern und nach § 280 Absatz 1 oder § 327m Absatz 3 BGB Schadensersatz oder nach § 284 BGB Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.
6.3. Damit das digitale Produkt vertragsgemäß bleibt, verpflichtet sich der Anbieter, Aktualisierungen des Produktes innerhalb des Bereitstellungszeitraumes zur Verfügung zu stellen, sofern sich diese als notwendig erweisen.
6.4. Die gesetzliche Gewährleistung vom Verkäufer endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
7. Haftungsbeschränkung
7.1. Der Verkäufer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet der Verkäufer für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung ein Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
7.2. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
7.3. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Verkäufer haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote.
7.4. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Ich nehme nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
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8. Anwendbares Recht
​Der zwischen Ihnen und dem Verkäufer abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
9. Gerichtsstand​
Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Deutschland.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
10.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
10.3. Soweit ein Verbraucher bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder seinen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des Verkäufers.
Wenn ein Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in einem Mitgliedsstaat der europäischen Union hat, sind für alle Streitigkeiten die Gerichte am Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlich zuständig.
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
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General terms and conditions of business
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1. General
1.1 These General Terms and Conditions (GTC) contain those between me, Theresa Hesse, (full address on request), Germany (hereinafter “Seller” or “I”) and a consumer or entrepreneur (hereinafter “Customer”) exclusively applicable conditions for the purchase of the goods and services offered, unless these are modified by written agreements between the parties. A consumer within the meaning of these General Terms and Conditions is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that cannot be predominantly attributed to either their commercial or independent professional activity. An entrepreneur within the meaning of these General Terms and Conditions is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity.
1.2. Changes to these terms and conditions will be communicated to the customer in writing, by fax or by email. If the customer does not object to this change within four weeks of receipt of the notification, the changes are deemed to have been accepted by the customer.
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2. Conclusion of contract
2.1. The presentation of our goods and the granting of the opportunity to order represents a concrete offer on our part to conclude a purchase contract. By placing your order, you accept the offer and the purchase contract has been concluded. You will receive an order confirmation by email to the email address you provided.
2.2. The final contract is in German.
2.3. The customer is contacted by the seller via email and automated order processing. The customer ensures that the email address he entered is correct.
2.4. In the case of digital goods, the seller grants the customer a non-exclusive right, unrestricted in terms of location and time, to use the digital content provided for private and business purposes. Passing on the content to third parties or copying it for third parties is not permitted unless permission has been granted by the seller.
3. Payment Terms
3.1. The purchase price is due immediately upon ordering. Payment for the goods is made using the payment methods provided.
3.2. The prices stated at the time of ordering apply. The prices stated in the price information include statutory sales tax.
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4. Shipping conditions
4.1. The ordered goods will be dispatched in accordance with the agreements made. Any shipping costs incurred are listed in the product description and are shown separately on the invoice.
4.2. Digital goods are made available to the customer in electronic form either as a download or by email.
5. Right of withdrawal
You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reasons. The cancellation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you who is not the buyer has or has taken possession of the goods. In order to exercise your right of withdrawal, you must inform me, Theresa Hesse, Friedberger Str. 110, 61118 Bad Vilbel, Germany, of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email). to revoke, inform. In order to meet the cancellation period, it is sufficient that you send the notification of your exercise of the right of cancellation before the cancellation period expires.
Consequences of revocation
If you cancel this contract, I will pay you all payments that we have received from you, including delivery costs (except for the additional costs resulting from you choosing a method of delivery other than the cheapest standard delivery offered by me to be repaid immediately and at the latest within fourteen days from the day on which I received notification of your cancellation of this contract. For this repayment I will use the same payment method that you used for the original transaction, unless something different was expressly agreed with you; under no circumstances will you be charged any fees as a result of this repayment.
6. Warranty
6.1. The statutory warranty rights of Sections 327i ff. BGB apply to the purchase of digital products.
6.2. If the digital product is defective, the customer can, if the legal requirements are met, demand supplementary performance in accordance with Section 327 Paragraph 1 BGB, terminate the contract in accordance with Section 327m Paragraphs 1, 2, 4 and 5 BGB or reduce the price in accordance with Section 327n BGB and claim damages in accordance with Section 280 Paragraph 1 or Section 327m Paragraph 3 BGB or compensation for wasted expenses in accordance with Section 284 BGB.
6.3. In order for the digital product to remain in accordance with the contract, the provider undertakes to provide updates to the product within the provision period if these prove necessary.
6.4. The seller's statutory warranty ends two years from delivery of the goods. The deadline starts once goods are received.
7. Limitation of Liability
7.1. The seller is liable for intent and gross negligence. Furthermore, the seller is liable for the negligent breach of obligations, the fulfillment of which is essential for the proper execution of the contract, the breach of which endangers the achievement of the purpose of the contract and the compliance with which a customer regularly relies. In the latter case, however, the seller is only liable for foreseeable, contract-typical damage. The seller is not liable for the slightly negligent violation of obligations other than those mentioned in the previous sentences.
7.2. The above exclusions of liability do not apply in the event of injury to life, body or health. Liability under product liability law remains unaffected.
7.3. Given the current state of technology, data communication via the Internet cannot be guaranteed to be error-free and/or available at all times. In this respect, the seller is not liable for the constant and uninterrupted availability of the online trading system and the online offers.
7.4. The European Commission provides an online dispute resolution (OS) platform, which can be found at https://ec.europa.eu/consumers/odr/. I will not take part in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.
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8. Applicable Law ​
The contract concluded between you and the seller is subject exclusively to the law of the Federal Republic of Germany, with the express exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The mandatory regulations of the country in which you have your habitual residence remain unaffected.
9. Place of jurisdiction
If, contrary to what you stated when ordering, you do not have a place of residence in the Federal Republic of Germany or if you move your place of residence abroad after conclusion of the contract or if your place of residence is not known at the time the action is filed, the place of jurisdiction for all disputes arising from and in connection with the contractual relationship is Germany.
10. Final provisions
10.1. Changes or additions to these terms and conditions in writing. This also applies to the cancellation of this written form requirement.
10.2. The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Mandatory provisions of the country in which a consumer has his or her habitual residence remain unaffected.
10.3. If a consumer had his place of residence or habitual abode in Germany when the contract was concluded and either relocated at the time the action was filed or his place of residence was unknown at that time, the place of jurisdiction for all disputes is the seller's place of business. If a consumer does not have his domicile or habitual residence in a member state of the European Union, the courts at the seller's place of business have exclusive jurisdiction for all disputes. If the customer acts as a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law based in the Federal Republic of Germany, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract is the seller's place of business.